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卯兔開(kāi)春，萬(wàn)物爭榮。自春運大幕拉開(kāi)以來(lái)，資溪高速全員上下一心，鉚足干勁促增長(cháng)，順利實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。期間客流持續高位運行，在正月初十當天迎來(lái)車(chē)流高峰，車(chē)流量達2.6萬(wàn)輛，且首月（包含春節假期小客車(chē)免費通行）營(yíng)收超800萬(wàn)元，總車(chē)流達50.8萬(wàn)輛，創(chuàng )近三年新高。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳發(fā)力，“最優(yōu)路線(xiàn)”導航春運
根據往年同期車(chē)輛通行路況，提前制作春運避堵路線(xiàn)圖，在微信公眾號、抖音等線(xiàn)上平臺進(jìn)行發(fā)布；積極開(kāi)展線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)宣傳，前往大覺(jué)山服務(wù)區向司乘推薦路線(xiàn)，并收集相關(guān)意見(jiàn)及建議；實(shí)時(shí)關(guān)注導航軟件路線(xiàn)動(dòng)態(tài)及相關(guān)路段擁堵情況，及時(shí)與導航客服溝通推薦我路段為備選路段。以營(yíng)銷(xiāo)宣傳發(fā)力，多措并舉為春運創(chuàng )收打下堅實(shí)基礎。
服務(wù)品質(zhì)升級，營(yíng)造“溫馨和諧”春運
春運以來(lái)，資溪高速以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為導向，積極開(kāi)展春運志愿服務(wù)活動(dòng)，在收費站區、服務(wù)區設置便民服務(wù)點(diǎn)，備好醫藥箱、飲用水、路線(xiàn)示意圖、修車(chē)工具等便民物品，積極為過(guò)往司乘提供咨詢(xún)引導、秩序維護等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)在抖音開(kāi)展直播活動(dòng)，聚焦春運出行路況、消費指南等相關(guān)信息，及時(shí)為司乘朋友答疑解惑，助力廣大司乘高效出行，傾力營(yíng)造溫馨、便捷、舒暢的通行環(huán)境，提升人民群眾春運獲得感。
全力保通保暢，護航春運安全出行
春運前夕，資溪高速提前謀劃，精密部署，全面開(kāi)啟護航春運模式，分別從美化站區環(huán)境、優(yōu)化通行能力等方面入手，一是加大安全隱患排查力度，開(kāi)展春運暨春節前安全生產(chǎn)大檢查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是美化站區環(huán)境，加大所轄區域清掃頻次、密度，為群眾出行營(yíng)造良好通行環(huán)境。三是強化責任意識,加強應急保暢。嚴格執行24小時(shí)值班工作制度和領(lǐng)導帶班制度，保證人員在崗、車(chē)輛在位、通訊暢通，動(dòng)態(tài)掌握春運期間道路運行狀況,按照應急預案和應對措施細化責任分工,全力做好應急保暢工作。
下一步，資溪高速將持續打好春運返程“持久戰”，以“動(dòng)如脫兔”的干勁、“兔子蹬鷹”的拼勁，全力以赴保障春運期間高速公路通行平穩有序，爭取實(shí)現營(yíng)業(yè)收入新突破。